Wat is Community Management?

Veel bedrijven hebben een schitterend (sociaal) intranet, maar er wordt door medewerkers weinig tot geen gebruik van gemaakt. Enorm zonde natuurlijk. De oorzaak is vaak vrij logisch: in een klassiek communicatiemodel zijn medewerkers alleen ontvanger van informatie. Het live zetten van een sociaal intranet zorgt er niet direct voor dat zij ook zender van informatie worden.

Community management kan beschreven worden als: alle activiteiten die eraan bijdragen dat medewerkers actief bij de digitale groep (/community) betrokken worden.

Veel bedrijven hebben een intranet waar door medewerkers nauwelijks gebruik van wordt gemaakt.

Veel bedrijven hebben hier ervaringen mee opgedaan en de community managers van WELDER hebben jarenlang ervaring met dit thema. Hoe organiseer je een succesvolle introductiecampagne? Hoe activeer je een grote groep slapende gebruikers? En hoe zet je ambassadeurs in om de community te versterken?

MyCompany is specifiek ingericht om deze community te versterken. Zogenaamde community acties worden ingezet. Deze hebben allen het karakter dat ze medewerkers oproepen iets te delen. Dat kan soms iets heel triviaals zijn als een foto van de werkplek tot het actief meedenken in een nieuwe naam voor een product. Welke community acties het beste passen op dat moment hangt af van de fase waarin de community zich bevindt en welke doelen opgesteld zijn.

Met de implementatie van een sociaal intranet als MyCompany ga je als organisatie dus actief aan de slag met community management om van jouw organisatie een echte sharing community te maken.

Interessante links:

Start nu en draai MyCompany al voor 1.10 p.p. per maand