Klantcase Sawiday

Sawiday, bekend als Sanitairwinkel.nl, is de organisatie achter de bekende webshops en vele showrooms in sanitair. Hun missie: het kopen van een badkamer moet zorgeloos zijn en in één keer goed. Dat kan alleen met goed getrainde medewerkers. We spraken met hun Trainer & Verbetercoach, Merijn van den Dobbelsteen, over hoe zij e-learnings aanbieden die wél worden gevolgd.

De uitdaging: grip op ontwikkeling bij diversiteit

Met steeds meer uiteenlopende rollen en opleidingsniveaus werd het voor Sawiday lastig om leren voor iedereen toegankelijk te houden. Door de snelle groei en het toenemende aantal collega’s werd de onboarding en het functiespecifiek leren steeds versnipperder.

Het overzicht ontbrak: "wie volgt welke trainingen, waar staat een team in zijn ontwikkeling en waar is extra begeleiding nodig?" Sawiday had behoefte aan één centrale en schaalbare leerstructuur die niet alleen individuele ontwikkeling borgt, maar medewerkers ook meeneemt in die kwaliteitsbelofte richting de klant.

De oplossing: één centrale leerstructuur

Sawiday koos voor WELDER als centraal platform om leren en ontwikkelen overzichtelijk en schaalbaar in te richten. Door online e-learnings te combineren met praktijkopdrachten en coaching door leidinggevenden ontstond één duidelijke leerstructuur die voor alle functies werkt. Medewerkers leren op hun eigen tempo, terwijl managers inzicht houden in voortgang en ontwikkeling.

Zo werd leren geen los initiatief meer, maar een vast onderdeel van de medewerkersreis. Kennis is centraal geborgd, ontwikkeling is zichtbaar en iedereen werkt vanuit dezelfde basis mee aan kwaliteit en groei.

Grip op teamontwikkeling

“De dashboards zijn goud. Managers zien nu in één oogopslag waar hun teamleden staan, en kunnen er dagelijks mee sturen.”

- Merijn van den Dobbelsteen

Het resultaat: e-learnings die wél worden gevolgd

Door te kiezen voor korte video’s, weinig tekst en praktijkopdrachten die direct aansluiten op het werk, werd leren aantrekkelijk voor alle doelgroepen. Zoals Marijn het zelf verwoordt: “Het is eigenlijk een soort Academy Netflix geworden.” Medewerkers kijken een ‘aflevering’, passen de kennis direct toe in de praktijk en bespreken de uitkomst samen met hun leidinggevende.

  • Binnen korte tijd realiseerde Sawiday een activatiegraad van richting de 90% op het WELDER-platform.
  • Medewerkers die voorheen slechts één of twee keer per jaar inlogden, werden ineens wekelijks actief.
  • Managers hebben nu duidelijk inzicht in individuele voortgang, certificaten en ontwikkelpunten.
  • Er staat nu een consistent onboardingprogramma voor de eerste 100 dagen van iedere medewerker!

In één oogopslag grip op leren en groei

Badkamers first-time-right verkopen kunnen wij alleen met een team van gemotiveerde, goed ontwikkelde medewerkers. WELDER helpt ons dat dagelijks waar te maken.

Ga jij ook voor gemotiveerde medewerkers?

Plan een vrijblijvend gesprek met ons in en ontdek hoe je het beste kunt bijdragen aan hun persoonlijke ontwikkeling.