De Hospitality Monitor 2.0 van start
oktober 2019
Hutten en Hotelschool Maastricht gebruiken MyVitality om gastvrijheid meetbaar te maken.
Een samenwerking met WELDER is gezocht om gastvrijheid meetbaar te maken. Het MyVitality systeem biedt voldoende flexibiliteit om hier invulling aan te geven. Met Hotelschool Maastricht zijn vragen opgesteld die de gastvrijheid van een organisatie meetbaar maken. Vanuit Hutten, expert op het gebied van gastvrijheid, zijn hier in MyVitality teksten ingevoerd, waarmee een automatisch gastvrijheidsrapport wordt gegenereerd. Zo ziet iedere organisatie die de hospitalityscan invoert direct wat de scores zijn en welke tips opgevolgd kunnen worden om de gastvrijheid te verhogen. Vanuit Hutten wordt een uitgebreide benchmark gegenereerd met scores van allerlei bedrijven. Zo kan elk bedrijven zien op welke punten het kan leren van andere bedrijven.