De oplossing begon bij HR. Samen met WELDER ontwikkelde Peakz het platform Jack’s Team, een digitale omgeving waarin alles samenkomt: onboarding, communicatie en ontwikkeling.
Nieuwe medewerkers doorlopen er een onboarding in zeven fases, vol video’s, verhalen en praktische opdrachten. Zo leert elke host niet alleen wat er van hen verwacht wordt, maar vooral waarom Peakz doet wat ze doet: de totaalbeleving van de speler centraal stellen.
Daarnaast gebruikt Peakz WELDER’s module Gesprekken voeren voor hun HR-cyclus. Van startgesprek tot evaluatie, inclusief de gelukswijzer, waarmee medewerkers en managers praten over autonomie, waardering, balans en groei.
Het resultaat? 100% van de gesprekken wordt gevoerd, én de feedback is positiever dan ooit! - Dennis van der Meulen, Area Manager bij Peakz Padel
