Klantcase Keus Schoonmaak

Keus Schoonmaak bestaat uit een team van meer dan 500 gedreven vakmensen. Het is een groot, regionaal familiebedrijf in de schoonmaakbranche. Persoonlijke aandacht, passie, plezier en werkgeluk staat voor Keus centraal.

De uitdaging: meer verbinding, minder afstand

Medewerkers zijn vaak verspreid over verschillende locaties. Door de fysieke afstand voelden ze zich minder verbonden met elkaar en gingen ze met minder plezier naar hun werk.

Daarom is, in samenwerking met Welder, de MijnKeus-app geïntroduceerd: hét digitale platform voor medewerkers met nieuws, onboarding en gesprekken op één plek.

De oplossing: de MijnKeus-app

Met behulp van onze software heeft Keus Schoonmaak één intern communicatieplatform gecreëerd, waarin alle medewerkers samenkomen in één online community. Door deze toegankelijke online omgeving leggen medewerkers een stuk makkelijker contact met elkaar en vinden ze het leuk om van alles met elkaar te delen.

Daarnaast is Keus Schoonmaak ook begonnen met de digitale gesprekscycli. Hiermee zijn ontwikkelgesprekken tot een prioriteit gemaakt en worden de medewerkers écht centraal gezet. Door deze werkwijze toe te passen, is men van een traditioneel en directief functioneringsgesprek naar een modern ontwikkelgesprek gegaan.

Het resultaat: 71% meer interactie onder medewerkers

Ondanks de grote verschillen in opleidingsniveau, culturele achtergrond en taal, komen medewerkers écht bij elkaar. Een aantal mooie resultaten die we met behulp van onze app hebben gerealiseerd:

• De beoordeling van de communicatie binnen het bedrijf is binnen 1 jaar gestegen van een 6,7 naar 7,4.
• Het platform zorgde voor een enorme stijging van 71% in het aantal onderlinge interacties.
• Keus Schoonmaak heeft met Welder de medewerkerstevredenheid gemonitord. De resultaten laten een stijging zien van een 7,6 in 2024 naar een 7,9 in 2025!